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Linkly のダイレクトメッセージ（DM）機能の使い方をご紹介します。
フォローしているクリエイターに直接メッセージを送ったり、クリエイターがフォロワーとコミュニケーションを取ったりできます。
Linkly の DM はフォロー関係がベースになっています。
| あなた | 相手 | DM を送れる？ |
|---|---|---|
| フォロワー | フォロー中のクリエイター | ✅ |
| クリエイター | 自分のフォロワー | ✅ |
| 未フォロー | クリエイター | ❌ |
DM を送るには、相手のクリエイターをフォローしている必要があります。また、クリエイター側が DM の受信を許可している必要があります。
送信したメッセージは、ダッシュボードの「メッセージ」ページからいつでも確認できます。
DM はスレッド形式で管理されています。
自分が送ったメッセージは削除できます。メッセージの「︙」メニューから「削除」を選んでください。
削除したメッセージは「（このメッセージは削除されました）」と表示され、元に戻すことはできません。
相手から不適切なメッセージを受け取った場合は、メッセージの「︙」メニューから「通報」できます。通報内容は管理者が確認し、対応します。
ダッシュボードの「設定」ページから、DM の受信を ON / OFF に切り替えられます。
一時的にメッセージを受け付けたくないときは、OFF に切り替えましょう。既存の会話はそのまま保持されます。
クリエイターのメッセージ画面では、フォロワーとの会話がスレッド一覧として表示されます。
ユーザーをブロックすると、その相手との DM は双方向で完全に停止します。
Pro プランでは、DM をさらに便利に使える機能が利用できます。
フォロワー全員に一斉にメッセージを送信できます。新しいお知らせやキャンペーン告知などに最適です。
よく使うメッセージをテンプレートとして保存し、ワンクリックで入力できます。
フォロワーから新しいメッセージを受け取ったときに、設定したメッセージを自動で返信します。
「メッセージありがとうございます！確認しだい返信しますので少々お待ちください」のようなメッセージを設定しておくと、フォロワーに安心感を与えられます。
メッセージを指定した日時に自動送信できます。個別の DM と一括送信の両方で利用可能です。
Q. メッセージを送れないのはなぜですか？
以下の原因が考えられます。
Q. メッセージの既読は相手に分かりますか？
はい、自分が送ったメッセージが相手に読まれると「既読」マークが表示されます。
Q. 削除したメッセージは相手からも見えなくなりますか？
メッセージの内容は「（このメッセージは削除されました）」に置き換わります。メッセージが存在したこと自体は相手にも表示されます。
Q. フォローを解除したらメッセージはどうなりますか？
フォローを解除すると、そのクリエイターへの新規メッセージの送信ができなくなります。過去の会話は引き続き閲覧できます。
Q. Pro プランから Free プランに変更したらテンプレートはどうなりますか？
保存済みのテンプレートは編集・削除は可能ですが、新規作成はできなくなります。自動応答は無効化されます。
ご不明点やフィードバックがありましたら、お気軽にお問い合わせください。